1、客戶若有需要,只須一個電話,我司即派業務人員上門洽談,出示花卉圖片,察看現場,安排盆數,測算價格。
2、客戶下單后,我司即按質按量送貨上門,現場擺放,若有花木不適合的,則進一步調換。
3、花木擺放完畢,我司即派花卉養護人員定期上門養護,一般每周兩次,養護內容包括:澆水、修剪、施肥、殺蟲等。
4、若有花木變壞,則及時更換?;靖鼡Q不影響總體盆數,不變化租金金額。
5、客戶可要求更換花木品種,我司將根據客戶的要求,不定期更換花木品種。
業務流程:客戶電話受理 → 實地考察 → 設計方案 → 客戶溝通 → 方案確定 → 簽訂協議 → 備花 → 現場擺設(調整) → 客戶確認 → 客戶植物檔案 → 現場養護 → 換花配送 → 客情維系 → 客戶評價服務